Vorig jaar kwamen de ketens al uitgebreid negatief in het nieuws toen bleek dat ze hun beloftes in de reclames zelden of nooit waar maken en klanten voortdurend dubieuze koeien met gouden horens beloven. Het jaar is nog maar net twee maanden oud en Editie NL publiceert een onderzoek waaruit blijkt dat de consument ook bij de oogmetingen van de ketens vraagtekens kan zetten. Voor insiders logisch want niemand kan in koud water koken en wie kwaliteit wil leveren zal daar een eerlijke en fatsoenlijke prijs voor moeten vragen. Dat die kwaliteit in de huidige prijzenslag tussen vooral Pearle, Specsavers, Hans Anders en Eyewish onder druk staat zal dan ook niemand verbazen. Interessante vraag de afgelopen dagen was of je als zelfstandige ondernemer iets met dit nieuwsbericht moet doen. Wrijf je het er nog eens extra in door het op bijvoorbeeld je Facebook pagina te publiceren of meng je je niet in de discussie en laat je de ketens hun eigen graf graven. Vaak werd het bericht van Editie NL plompverloren op Facebook gezet, een enkele keer werd het subtiel en stijlvol van passend commentaar voorzien met even stijlvolle reacties van klanten als gevolg. Belangrijkste is dat de zelfstandige ondernemers betere kwaliteit leveren voor een eerlijke en verantwoorde prijs, dagelijks het verschil maken en last but not least, eindelijk eens gaan communiceren en de consument alles vertellen over de onderscheidende diensten en producten die ze leveren!
Weer negatieve publiciteit voor de ketens
Previous post: Beleving uit het boekje of echte passie?
Next post: Ziende blind en horende doof