Goede marketing en communicatie probeert niet alleen iets te verkopen maar vertelt vooral over wie je bent en waar je voor staat. In deze tijd waarin communicatie belangrijker is dan ooit is het dan ook essentieel heel goed na te denken over wat je communiceert. De grote ketens zoals Specsavers en nieuwkomers als Ace & Tate en Charlie Temple begrijpen dat als geen ander en hebben veel profijt van hun goeddoordachte, consequent uitgevoerde communicatiestrategie. Ieder bericht in de klassieke media en online op sociale mediakanalen draagt een steentje bij aan de beeldvorming bij de consument. Zelfstandige opticiens zijn over het algemeen zeer deskundig en professioneel in hun vak maar sommigen kunnen op het gebied van communicatie nog wel iets van de ketens en de nieuwkomers leren. Je online-communicatie uitbesteden aan zelfbenoemde experts zonder enige kennis van zaken en aan de lopende band slecht geschreven berichten met belachelijk slechte filmpjes en onzinnige content posten, is op termijn echt killing voor je imago als kwaliteitsopticien. Je communicatie zou juist kwaliteit, expertise, verstand van zaken en professionaliteit uit moeten stralen en moet perfect in lijn zijn met de prestaties in de winkel en de prijsstelling. Het wordt hoog tijd dat zelfstandige opticiens hun communicatie net zo serieus nemen als hun werk in de oogmeetruimte. Kijk voor de aardigheid eens naar dit recente persbericht van Specsavers en vergelijk dat eens met wat u zelf post of door een club als WOEPIE op uw Facebook laat posten. Laten we als zelfstandige opticiens met z’n allen voor kwaliteit gaan. Ook in onze communicatie!
