Op de exposantenlijst van de Centrop Sales kwamen we Brilonline.com tegen. Het bedrijf exposeert niet alleen, het verzorgt zelfs twee workshops op de beurs. Reden voor ons om weer eens op de website van de organisatie te kijken. Het eerste wat opvalt is dat we van Brilonline.com snel kunnen doorklikken naar Zonnebrilonline.com waar bezoekers niet naar opticiens doorverwezen worden maar direct hun bestelling kunnen plaatsen. Dat roept vragen op. Waarom zou je als opticien meewerken om je online concurrent te promoten en waarom biedt het Centrop ruimte aan zo’n online concurrent? Een snelle inspectie van het aanbod op zowel Brilonline.com als Zonnebrilonline.com leert overigens dat dit initiatief in de markt totaal geen bijval vindt. Slechts enkele leveranciers verlenen mondjesmaat hun medewerking en het aanbod is op geen enkele manier representatief voor wat de zelfstandige opticien zijn klanten op dit moment te bieden heeft. Het ratjetoe aan merken en modellen en de opzet van de sites creëren bovendien geen enkele meerwaarde of beleving. Op deze manier maakt Brilonline.com niets waar van de oorspronkelijk beloofde toegevoegde waarde maar doet het eerder afbreuk aan het kwaliteitsimago van de zelfstandige ondernemers in de branche waarmee ook nog eens rechtstreeks geconcurreerd wordt. Diezelfde ondernemers doen er alles aan om zich individueel en gezamenlijk meer en meer te onderscheiden met inspirerende collecties en kwalitatief hoogwaardige oogzorg. Daarvan is bij Brilonline.com tot nu toe helaas niets terug te vinden.
