We zien het steeds vaker. Steeds meer winkels en restaurants sluiten hun deuren een paar weken in de zomervakantie. Ook opticiens doen mee aan die trend. Het tekort aan personeel is één van de oorzaken en het is organisatorisch vaak gemakkelijker een paar weken helemaal te sluiten dan met een (te) klein team door te draaien. Tegelijkertijd is het ook een lastige beslissing. Zeker voor een optiekzaak die natuurlijk ook een hoge servicegraad heeft. De klant rekent erop dat hij of zij in noodgevallen of voor een reparatie altijd terecht kan en moet bij sluiting op zoek naar een ander adres. Dat kan in het slechtste geval een paar klanten kosten maar dat risico wordt blijkbaar ingecalculeerd. Uitgerust en met goede zin aan een druk nieuw seizoen met soms een krappe bezetting beginnen is natuurlijk ook veel waard!
