Hoewel er nog altijd meer offline dan online gekocht wordt, zijn alle experts het erover eens: de retail heeft het zwaar en gaat het nog veel zwaarder krijgen. Toekomstvisies volgen elkaar in rap tempo op en schetsen een beeld vol bedreigingen maar ook met volop kansen. In het algemeen zal de concurrentie nog toenemen, wordt goed en kwalitatief hoogwaardig personeel nog belangrijker dan het nu al is, zullen de winkels langer opengaan om de 24-uurs shopping experience van internet aanbieders te counteren, zal de inkoop op de schop moeten en, wellicht het meest interessant, zullen retailers steeds meer gaan samenwerken omdat ze samen meer te bieden hebben. Stuk voor stuk interessante gedachten die in dit artikel nog eens beknopt en duidelijk beschreven worden. Het maakt ondernemen alleen nog maar interessanter en biedt nog meer kansen voor degene die durven veranderen!
