Luxottica heeft onlangs in Melbourne de eerste van een reeks nieuwe flagshipstores geopend. Deze OPSM Eyehub wordt algemeen beschouwd als dé optiekzaak van de toekomst maar de vraag is of wij het daar in Nederland wel mee eens zijn. Opvallend in de nieuwe winkel is de nadruk op technologie en gezondheid en het vrijwel ontbreken van een mode en trendbeleving. De ruimte oogt high-tech maar ook klinisch en lijkt een beetje op de cosmetica afdeling in grote warenhuizen. Op para-medisch en technisch vlak lijkt de winkel state-of-the-art. Zo kan de klant kiezen voor verschillende typen oogmetingen waar naar wens meer of minder optometrisch onderzoek aan toegevoegd kan worden. (Sport)brillen kunnen getest worden in windtunnels en andere ruimtes waar weercondities nagebootst worden. Het ziet er allemaal verzorgd en high-tech uit maar het ontbreken van enige mode-impuls of trend informatie is zoals gezegd opvallend en staat haaks op de benadering waar we in Nederland zo veel succes mee hebben. Het hoofdstukje productinformatie op de website is ultra beperkt en inspireert totaal niet. Merken worden niet genoemd maar wat er getoond wordt, ziet er gedateerd uit en komt uiteraard uit de Luxottica keuken. Dat maakt de aankondiging dat werkelijk alles wat er op de wereld aan monturen en zonnebrillen gemaakt wordt, hier te koop is, op z’n minst dubieus. Topzaken in Nederland werken hard aan een combinatie van hoogwaardige para-medische zorg, innovatieve technologie én een inspirerende uitstraling op het gebied van trends en mode en zijn daarmee mijns inziens deze Luxottica flagshipstore alweer een stap vooruit. De klant van de toekomst wil de mooiste bril of zonnebril uitzoeken in een inspirerende modewinkel en combineert dat graag met de beste glazen en optimale oogzorg. Alleen die combinatie zal uiteindelijk de winnende blijken!
