Ze begonnen allemaal online maar kwamen er al snel achter dat online goedkope enkelvoudige brillen verkopen, ondanks alle ronkende verhalen, geen goed verdienmodel is. De multifocale klant blijkt moeilijk te verleiden om online te kopen en ook de kwaliteitsgarantie van een multifocale bril die online gekocht wordt, is veel lastiger waar te maken. De oplossing wordt gezocht in het openen van eigen winkels. Warby Parker in Amerika heeft er inmiddels 200, Ace & Tate zit op 83 waarvan 22 in Nederland, Mister Spex heeft er al 60 en het Franse Jimmy Fairly heeft er bijna 100. Nieuw probleem is dat winkels met personeel en liefst ook gediplomeerde opticiens veel geld kosten. Dat zorgt opnieuw voor druk op het verdienmodel en dat kan alleen maar opgelost worden door de prijzen te verhogen en bijvoorbeeld meer premium producten te verkopen. En zo kunnen alle mooie verhalen de prullenbak in en onderscheiden al die zogenaamd revolutionaire concepten zich in niets meer van de bestaande ketens waar je natuurlijk ook gewoon ‘goedkope’ brillen kunt kopen. Natuurlijk zijn er nog wel, vooral Amerikaanse, aanbieders zoals EyeBuyDirect (van EssilorLuxottica), SmartBuyGlasses en FramesDirect die geen winkels hebben maar dat zijn meer online discounters zonder verder veel idee of concept. In Nederland is de enige uitzondering op dit hele verhaal Charlie Temple dat nog altijd geen eigen winkels heeft maar daar horen we sinds de overname door eerst GrandVision en daarna natuurlijk EssilorLuxottica nog maar heel weinig van. In het totale plaatje van optiekgigant EssilorLuxottica is Charlie Temple slechts een miniem onderdeel dus het is afwachten wat er de komende tijd mee gaat gebeuren.
