In slaap gesust door de steeds maar groeiende omzet en winst, zijn veel zelfstandige ondernemers de regels van het spel vergeten. De meeste winkels onderscheiden zich op geen enkele manier van de collega’s en in steeds mindere mate van concurrerende ketens. Sterker nog, die doen het in veel gevallen beter. Helaas geldt dat steeds vaker ook in de optiek. Daar zit het onderscheid voornamelijk in de luxe uitstraling van de winkel die inmiddels in veel gevallen eerder een nadeel dan een voordeel is. Tal van voorbeelden in allerlei branches tonen aan dat wie nu en in de toekomst nog succesvol wil zijn aan een aantal basisvoorwaarden zal moeten voldoen. Stuk voor stuk zijn dat zaken die vroeger vanzelfsprekend waren maar in de loop der tijd blijkbaar vergeten zijn. Om succesvol te zijn moeten we in ieder geval een eerlijke prijs rekenen, efficiënt werken, de kosten beheersen, een duidelijke en onderscheidende missie hebben en voor de regio unieke producten en diensten aanbieden. Als zelfstandig ondernemer moeten we innovatief zijn en de moed hebben andere en meer onderscheidende producten aan te bieden in plaats van meer van hetzelfde omdat het zo gemakkelijk is. De kennis en vaardigheden van onze medewerkers moeten voortdurend getraind en op een hoger peil gebracht worden. Niet alleen de typische “oog-technische” kennis maar juist ook de kennis van de producten en zeker de verkoopvaardigheden. We moeten op de werkvloer zijn in plaats van in de werkplaats of achter de computer en in de winkel moet de consument getriggerd worden door alle nieuwtjes, innovaties en andere interessante zaken die een aankoop kunnen inspireren. Veel te doen en hoe doe je dat? Kijk op de Not Just Vision banner op deze website.
