Onlangs opende Luxottica in Sydney de grootste en meest spectaculaire Sunglass Hut winkel tot nu toe. De winkel is maar liefst 300 m2 groot en heeft verschillende “lifestyle” segmenten. De luxe (Luxottica) merken vind je in de “Luxury Room” maar je kunt ook lekker rondkijken in de ‘Sport & Lifestyle Room”. Blikvanger in de winkel is een enorme kroonluchter gemaakt van honderden oude pilotenmodellen. Hoewel er keus is uit 1400 modellen, oogt het door de indeling in verschillende lifestyle segmenten minder massaal dan je zou verwachten. Segmentatie is sowieso noodzakelijk als we een gevarieerd publiek willen blijven inspireren. De jonge trendy skateboarder op zoek naar de coolste zonnebril vraagt om een andere benadering dan de oudere dame en heer die een mooi nieuw luxe montuur komen kopen. Kiezen voor één duidelijk segment en je daarin specialiseren is natuurlijk ook een prima optie maar dan moet die keuze in de winkel en in de communicatie wel consequent doorgevoerd worden. Wie helemaal niet kiest en nog altijd denkt dat je met een soort “winkel van sinkel” de komende tien jaar ook wel vooruit kunt, heeft zeker geen toekomst.
