We leven in een visuele wereld. Op steeds meer sociale media verdringen filmpjes de foto’s en laten we met bewegend beeld zien wat we doen. Bij HOYA hadden ze dat zes jaar geleden al voorzien. Sinds 2010 maken ze daar samen met hun klanten gepersonaliseerde filmpjes waarin te zien is hoe brillenglazen gemaakt worden. Geen klinisch en afstandelijk verslag maar een persoonlijk relaas van uzelf. En juist dat persoonlijke maakt zo’n filmpje geschikt voor sociale media zoals Facebook en Instagram maar ook op een groot scherm in de winkel is het leuk om te zien. In veel gevallen geven opticiens zo’n filmpje na de aankoop mee zodat de klant thuis nog eens kan beleven hoe zijn of haar brillenglazen gemaakt worden. Goede service van HOYA die na zes jaar nog niets aan actualiteit ingeboet heeft. Integendeel, zulke filmpjes zijn nu actueler dan ooit!
