Het jaar is alweer bijna ten einde en traditiegetrouw kijken we bij Vision-Today terug op alle ontwikkelingen in het afgelopen jaar om aan het eind van al die bespiegelingen ook nog even vooruit te kijken naar wat we de komende tijd mogen verwachten. Het jaar begon rumoerig met een agressief artikel in de Telegraaf waarin de marges in de branche op de hak genomen werden. Het artikel was duidelijk geïnitieerd door Eyelove, behoorlijk ongenuanceerd en onsamenhangend en raakte eigenlijk kant noch wal maar de toon was gezet. Heel bijzonder was dat de Telegraaf een week later weer een pagina vrijmaakte voor een verhaal dat dit keer duidelijk door adverteerder Specsavers was ingegeven. Daarin kreeg directeur Remco Berkel alle gelegenheid zijn reclamepraatje te doen en de zelfstandige opticiens als veel te duur en kansloos neer te zetten waarbij hij merkwaardig genoeg ook nog eens verwees naar een NUVO onderzoek waaruit dat zou blijken. Later deed dagblad Trouw overigens ook nog een al even ongenuanceerde duit in het zakje. Het eind van het liedje was dat Specsavers werd teruggefloten, publiekelijk bakzeil haalde, zich in de Telegraaf, niet voor het eerst, excuseerde voor uitspraken over zelfstandige opticiens en beloofde mee te werken aan een gedragscode waarover we van de NUVO vervolgens nooit meer iets gehoord hebben. Een paar maanden later bleken alle beloftes sowieso weinig waard toen de Telegraaf hetzelfde verhaal nog eens dunnetjes overdeed en Specsavers en Eyelove weer hetzelfde soort uitspraken deden als eerder in januari.
Het blijft ongelooflijk dat een krant dit soort verhalen publiceert maar de branche moet de oorzaak ook bij zichzelf zoeken. In andere branches worden appels niet met peren vergeleken omdat kwaliteitsbedrijven en merken daar veel harder aan hun imago en merkwaarde werken. Zelfstandige opticiens en vooral hun leveranciers roepen dit soort publiciteit over zich af omdat ze veel te weinig in merkbeleving en publiciteit investeren. De branche heeft veel kwaliteit te bieden maar communiceert de toegevoegde waarde niet of nauwelijks en biedt goedkope aanbieders daardoor kansen die ze niet zouden moeten krijgen. Wordt vervolgd.
