Afgelopen week maakte BOL.com bekend dat het in de nabije toekomst ook sieraden en zonnebrillen gaat verkopen. Die zijn nu al in beperkte mate op het BOL.com platform te koop maar dan van andere aanbieders die BOL.com een commissie betalen om hun aanbod daar te presenteren. Nu gaat de grootste webwinkel van ons land deze producten dus zelf verkopen omdat het ziet dat consumenten vaak de zoekwoorden sieraden of zonnebrillen ingeven als ze de webwinkel bezoeken. Het laat zich raden welke merken en collecties daar straks te vinden zullen zijn. Het is het zoveelste sein voor de winkels om hun collecties en vooral hun toegevoegde waarde nog eens goed onder de loep te nemen. Alleen met een onderscheidende collectie (andere merken, meer keus in modellen, meer kleuren etc.), een superieure communicatie én een enorme dosis toegevoegde waarde waar iedere dag aan gewerkt wordt, hebben winkels nog een (stralende) toekomst. De klant wil best graag winkelen maar wil dan wel verrast en vooral geïnspireerd worden. Voorspelbare “commodoties” zijn op internet vaak voordeliger te vinden dus daarvoor hoef je niet meer naar de winkel.
