Vorige week schreven we over de winkel als showroom waar altijd iets te doen moet zijn en de klant niet alleen iets kan kopen maar vooral iets beleeft. Personalisatie van producten is zo’n beleving. Steeds meer merken bieden producten waaraan nog iets aangepast kan worden of waarbij de klant zelf keuzes heeft met betrekking tot de finishing touch. Denk aan BLAC ONE van Bellinger of het nieuwe Mix Your Style concept van Rodenstock waarbij de klant min of meer zelf zijn zonnebril samenstelt. Allebei simpel uit te leggen en eenvoudig uit te voeren wat een belangrijke pré is voor een goed eindresultaat.
