Ooit, in een grijs verleden, werden alle leesbrillen bij de opticien verkocht. Toen iemand bedacht dat zulke brillen ook wel met standaard sterktes en voor een lage prijs aangeboden konden worden, waren het niet de opticiens die dat idee omarmden maar de drogisten, warenhuizen en souvenirshops van deze wereld. De opticiens waren tegen omdat de sterktes uiteraard niet correct in overeenstemming met de meting waren én omdat je aan een standaard leesbril slechts weinig verdiende. Achteraf gezien misschien niet de juiste beslissing. Nu worden er miljoenen leesbrillen buiten de optiek om verkocht en komen die klanten niet eens meer in een optiekzaak. Geloof het of niet, de geschiedenis lijkt zich te gaan herhalen met eenvoudige enkelvoudige brillen. Die kan iedereen nu al massaal en lekker gemakkelijk bij de drogist of bijvoorbeeld online bestellen. Gewoon zelf je sterkte ingeven en de bril wordt gemaakt. Natuurlijk leidt dat tot minder goede brillen en niet helemaal correcte sterktes maar de klant zal, net als bij de leesbril, zelf beoordelen of hij wel of niet goed (genoeg) kijkt en slechts nu en dan ergens een afspraak voor een oogmeting maken. Moeilijk te accepteren voor een vakman-opticien die graag optimale kwaliteit wil leveren maar nu al de dagelijkse praktijk die zich alleen maar uit zal breiden. Opticiens kunnen net als bij de leesbril beslissen hieraan niet mee te doen en zullen dan, ook net als bij de leesbril, deze markt in razendsnel tempo uit hun winkel zien verdwijnen. Of ze passen zich aan deze nieuwe werkelijkheid aan en bieden klanten vergelijkbare (en dus ook goedkopere) opties naast hun bestaande aanbod waarvan ze de toegevoegde waarde en daarmee gepaard gaande hogere prijs dan wel veel beter zullen moeten gaan communiceren. Interessante ontwikkelingen, belangrijke beslissingen, mooie uitdagingen!
