Toen ik een aantal jaren geleden Luxottica oprichter en grootaandeelhouder Leonardo del Vecchio mocht interviewen en hem kritisch naar zijn designfilosofie vroeg, was hij daarover heel duidelijk. Luxottica maakt commerciële brillen voor een grote doelgroep. Die filosofie was terug te zien tijdens de EssilorLuxotticaDays afgelopen zondag en maandag in de Arendshoeve. Het concern heeft een fraai portfolio met verschillende topmerken maar verwacht geen niche producten of creatieve hoogstandjes. Bij EssilorLuxottica gaat het om de business en ‘marketing’ in de breedste zin van het woord. Van het trainingsprogramma Leonardo tot aan de Essilor Experts en het Priority Door Project en van Ray-Ban en Oakley Authentic tot de Smartshopper en het nieuwe NeyezPay. Dat laatste is een abonnement/oogzorg/bril op afbetaling systeem dat in samenwerking met de professionals van SprayPay ontwikkeld is en de komende tijd bij 10 klanten getest wordt. De bedoeling is dat het in september voor alle EssilorLuxottica klanten beschikbaar is. Dat ze bij EssilorLuxottica weten hoe je marketing in moet zetten, blijkt wel uit de groei van het concern dat wereldwijd in de optiek op eenzame hoogte staat. Marketing in de breedste zin van het woord is belangrijk in de moderne bedrijfsvoering. Ook voor opticiens. Of al die marketingtools (van EssilorLuxottica of welke andere leverancier dan ook) voor een zelfstandige opticien het verschil kunnen maken of dat bijvoorbeeld passie, eigen (professionele) initiatieven en een onderscheidende collectie dat kunnen doen, is een interessante vraag die wat mij betreft wel meer aandacht mag krijgen. De waarheid ligt waarschijnlijk, zoals zo vaak, in het midden en het wordt steeds belangrijker om als zelfstandige ondernemer een duidelijke filosofie en strategie te ontwikkelen en er pas daarna de passende tools bij te zoeken.
