Nu vrijwel alle winkels hun openingstijden weer verruimd hebben en alle diensten weer aanbieden, is het belangrijk om op een professionele manier vertrouwen uit te stralen zonder angst aan te jagen. Dat kan bijvoorbeeld met het pakket aan winkelmaterialen dat Essilor aanbiedt waaronder vloerstickers, posters, mondkapjes, een masker, countercards en content voor de website. Tegelijkertijd werkt het bedrijf hard aan de ontwikkeling en productie van beschermkappen voor de verschillende instrumenten en staan de accountmanagers klaar om waar nodig tailormade advies te geven. Uitgangspunt is ook voor Essilor uiteraard het door de NUVO in samenspraak met de ministeries opgestelde Sectorplan waarin tot in detail besproken is hoe er gewerkt kan en mag worden. De branche lijkt inmiddels klaar voor het ‘nieuwe normaal’. Nu is het vooral belangrijk dat de consument weer vertrouwen krijgt en met plezier een nieuwe bril of zonnebril gaat kopen.
