Corona blijkt in veel gevallen ook een katalysator voor sluimerende ontwikkelingen die door de beperkende maatregelen plotseling in een stroomversnelling komen. Zo ontdekken veel bedrijven dat thuiswerken en online vergaderen gemakkelijker gaat dan gedacht en hebben meer winkels dan ooit een webshop geïnstalleerd. En shop local is populairder dan ooit net als lekker thuis kokkerellen. Ook in de optiek zien we dat vooral de business-to-business mogelijkheden van online contact met je leveranciers plotseling op allerlei manieren geactiveerd worden. Bausch & Lomb organiseerde een soort van talkshow met meerdere afleveringen inclusief tafelheren en live muziek, bedrijven activeren en stimuleren het online (bij)bestellen van monturen en zonnebrillen, webcasts zijn aan de orde van de dag en de Hall of Frame gaat in fysieke vorm niet door maar biedt de deelnemende merken straks de kans zich online te presenteren. Wellicht allemaal nog niet perfect maar stuk voor stuk eerste aanzetten tot meer online contacten die een mooie aanvulling kunnen vormen op het ‘live’ contact dat nog altijd heel belangrijk is in iedere relatie en dus ook in die tussen leverancier en opticien. Online zal de vertegenwoordiger en de beurzen voorlopig niet vervangen maar steeds betere technologie en nieuwe mogelijkheden kunnen het wel een wezenlijker onderdeel van de business-relatie maken.
