Met de ervaring van twee Flitscursussen als perfecte leidraad, zal in oktober bij het Deltion College in Zwolle een derde cursus van start gaan. De cursus is voor werknemers van zelfstandige opticiens die in korte tijd meer willen leren over de optiek. Jonge beginnende werknemers zijn net zo welkom als degenen die al langer in de optiek werken maar een gedegen theoretische onderbouwing missen. Uiteraard kunnen in 15 dagdelen niet alle onderwerpen aan bod komen maar gebaseerd op de ervaringen tot nu toe mogen de cursisten in ieder geval het volgende verwachten: 1. Praktische besprekingen van de 10 meest voorkomende vragen/problemen in de dagelijkse praktijk; van service gevallen en afpassen tot klachten over multifocale glazen. Hoe ga je er mee om en hoe kan je de klant het beste van dienst zijn. 2. Story telling, wat kun je vertellen over de verschillende producten in de winkel en hoe maak je fans in plaats van klanten. 3. Klantbenadering en verkopen. 4. Meer inzicht in oogmetingen, werkplaatstaken, brillenglazen, contactlenzen etc.. De kosten van de cursus worden ook dit jaar deels door het Hoofdbedrijfschap Ambachten vergoed. Voor meer informatie of om je aan te melden kun je mailen met Jytte Hoeven. E jytte@notjustvision.com
