Iedereen met een Facebook pagina en Instagram account zal het herkennen. Sociale media “upgraden” hun pagina’s aan de lopende band. Niet op het moment dat je denkt, daar mag wel eens iets aan gebeuren, maar ruim daarvoor en ogenschijnlijk zonder dwingende noodzaak. En dat geldt natuurlijk niet alleen voor sociale media. De next iPhone of Galaxy worden al aangekondigd als het nieuwste model nog maar net gelanceerd is en zo kunnen we allemaal nog wel wat voorbeelden bedenken. De generatie die is opgegroeid met dit soort voortdurende aanpassingen en verbeteringen verwacht dat eigenlijk ook van uw winkel. Niet eens in de tien jaar een flinke opknapbeurt of verbouwing maar maandelijkse of wekelijkse updates. Datzelfde geldt voor het aanbod. Nieuwe en communicatief sterke spelers op de markt haken daar op in en vermelden aan de lopende band nieuwtjes op hun website en Facebook en Instagram pagina’s. De traditionele opticien blijft daar meestal hopeloos bij achter en komt vaak niet verder dan het maar weer eens weggeven van een zonnebril. De klant van nu wil dagelijks verrast en geïnformeerd worden en de eigen winkel én sociale media bieden het ideale platform om dat te doen. Begin er gewoon vandaag nog mee, het is een essentiële voorwaarde voor succes in de toekomst!
