Kering gelooft in de kracht van digitale communicatie op de werkvloer en voorziet haar winkels op bijvoorbeeld grote luchthavens van een groot aantal op afstand bedienbare beeldschermen. Dankzij die schermen is het mogelijk een winkel in een handomdraai om te toveren van een multibrand store in een single brand store. Denk aan een merkpromotie of een trunkshow in de winkel en schermen rondom die dan allemaal naar dat ene specifieke merk verwijzen. Zo’n visualisatie intrigeert en inspireert de consument maar natuurlijk ook de medewerkers. Het doet me denken aan de Silhouette Festivals die ik 20 jaar geleden in de winkels organiseerde en waarbij we alle brillen en zonnebrillen en alle reclamemateriaal van andere merken voor 10 dagen uit de winkel verwijderden om er een echte Silhouette shop van te maken. Daar waren we dan wel een hele dag mee bezig en met een digitaal concept zoals dit van Kering zou dat natuurlijk een stuk sneller gekund hebben. Het blijft interessant om alle ontwikkelingen te volgen en te vertalen naar de dagelijkse praktijk en dat is precies wat we met NanaWoody&John doen. Met NanaWoody&John meer online dan op de winkelvloer maar het een is niet los van het ander te zien. Wie online actievoert en dat in de winkel terug laat komen en zichtbaar maakt, versterkt de boodschap natuurlijk aanzienlijk. Leuk, never a dull moment en nog veel te doen!
