Ieder jaar organiseren de retail experts van Q & A het Retail Outlook Event. Zelfstandige retailers komen daar niet of nauwelijks aan bod. Het draait uitsluitend om grote ketens en online spelers zoals Alibaba en Amazon. Dat zie je dus ook terug in de Awards die er uitgereikt worden. We hebben in Nederland slechts een beperkt aantal optiekketens dus de winnaars in de optiekbranche zijn altijd voorspelbaar en weinig verrassend. Pearle won afgelopen maandag de Webshop Award en Eye Wish die voor de Beste Optiekketen.
