Communicatie verandert in een rap tempo. Traditionele media hebben het moeilijk met teruglopende aantallen abonnementen en steeds minder adverteerders. Steeds meer merken en dan vooral online shops kiezen voor een samenwerking met influencers met veel volgers op sociale media. De vraag is hoe lang dat nog een relevant model blijft nu adverteerders hun (potentiële) klanten ook via slimme database marketing kunnen bereiken. Niks geen romantiek en mooie plaatjes maar kille cijfers waarop gestuurd kan worden. Hoewel, het blijft vooralsnog wel belangrijk een eigen sterke identiteit te ontwikkelen. In veel gevallen spelen concurrenten op hetzelfde speelveld en met dezelfde instrumenten. Maar net als in de sport wint degene met de beste strategie die dan ook wel perfect uitgevoerd moet worden. Retail is topsport geworden en, vraag het de topsporters van deze wereld, daar is weinig romantisch aan.
