Wat mij betreft is myopie management nu al het woord van het jaar. Zelden heeft een onderwerp in zo’n korte tijd zo veel aandacht gekregen. Ik draag al vanaf mijn 10e of 12e een bril en heb dat nooit als een ‘ziekte’ ervaren maar als ik het persbericht van de NUVO en het onderzoek in Rotterdam moet geloven, is dat al die jaren een verkeerde perceptie geweest. Het legt direct de eeuwige spagaat in de optiek bloot. Want eigenlijk zouden opticiens die leven van de verkoop van brillen en contactlenzen, blij moeten zijn met meer mensen die bijziend worden en een bril of contactlenzen nodig hebben. Maar dat is dus blijkbaar niet zo. De (zelfstandige) opticiens gaan voorop om te voorkomen dat kinderen bijziend worden. En dat doen ze dan pro deo want niemand krijgt een vergoeding voor dat werk. Maar wat levert het uiteindelijk op? Goodwill of loyaliteit? Die staan ernstig onder druk en volgens sommigen bestaan ze zelfs niet meer. Interessante discussie waarover ik nog weinig gelezen heb. Wellicht een mooi onderwerp voor een volgend congres?
‘Myopie management’ woord van het jaar
Previous post: NUVO kiest voor drama
Next post: Omzet Specsavers groeit met 5 miljoen