Deze week werd bekend dat de beroemde Amsterdamse modewinkel Van Ravenstein na ruim 25 jaar de deuren gaat sluiten. De veranderende tijd en markt worden door de winkel zelf als reden genoemd. De sluiting van deze topzaak illustreert dat het in deze tijd voor iedere ondernemer een uitdaging is kwalitatief hoogwaardige producten en diensten te verkopen. Het product of de dienst alleen zijn niet meer genoeg en ook deze winkel is onvoldoende mee gegaan in de eisen die deze tijd aan retailers stelt. Enerzijds het geweld van de prijsvechters (die er echt niet alleen in de optiek zijn) en anderzijds de concurrentie van topmerken die in de stad eigen winkels geopend hebben in combinatie met een klant die minder interesse heeft in dure producten en zijn geld liever uitgeeft aan beleving in de vorm van lekker uit eten en vooral veel reizen. Wie in deze tijd nog succesvol wil zijn, moet niet bang zijn om te veranderen en andere/nieuwe prioriteiten te ontwikkelen waarvan veel meer aandacht voor goede communicatie mijns inziens nummer één zou moeten zijn.
