Toen onderzoekers Duitse opticiens onlangs vroegen welke concurrentie ze in de nabije toekomst het meest vrezen, noemden ze niet als eerste de ketens of de online aanbieders maar wel hun eigen leveranciers. En dat is niet eens zo gek. In alle branches openen leveranciers eigen (online) winkels om direct aan de consument te leveren. Heineken heeft een online winkel (www.beerwulf.com), Nike en adidas hebben ze, je kunt je scheermesjes direct van de leverancier kopen, Van Bommel zorgde een tijdje geleden voor opschudding door een eigen winkel te openen en ga zo maar door. Platforms als Ali Baba faciliteren de merkenshops van de leveranciers die met de directe verkoop hun marges een gigantische boost geven en bovendien minder afhankelijk zijn van winkeliers die vaak niet het hele assortiment verkopen. Het is natuurlijk een kip en ei verhaal. Winkeliers zijn, ook in de optiek, niet altijd loyaal maar verwachten van hun leveranciers dat zij het wel zijn. Met de huidige mogelijkheden voor leveranciers om rechtstreeks de consument te bereiken waren deze ontwikkelingen dan ook te voorzien. Om relevant te blijven voor merken en consumenten zouden winkels en dus ook opticiens, meer keuzes moeten maken en ervoor moeten zorgen dat zij, in overleg met hun leveranciers, altijd de juiste collecties in huis hebben en de voorraad pro-actief op peil houden. De optiek heeft natuurlijk als voordeel dat er voor een bril een “recept” nodig is en dat er dus oogmetingen gedaan moeten worden maar ook die horde wordt links en rechts geslecht en het zal een kwestie van tijd zijn voordat de consument voor een eenvoudige oogmeting niet meer naar de opticien hoeft. Slimme ondernemers denken vooruit en zijn op die toekomst voorbereid!
