Gisteren schreef ik over de noodzaak van focus en de ontwikkeling in die richting. Bij Jochem voor Ogen in Zwolle hebben ze met een state-of-the-art oogzorgcentrum gekozen voor de zorg. Natuurlijk kan je er ook mooie brillen kopen maar het onderscheidende zit ‘m hier duidelijk in het zorgcentrum. Dat is een heldere keuze die verder uitgewerkt kan worden. Bij van der Ham Optometristen in Oud Beijerland kan je ook terecht voor de zorg maar ligt het accent veel meer op de onderscheidende en originele winkel. In dit interieur verwacht je brillen en zonnebrillen die je ergens anders misschien niet zo snel zult vinden en hier kom je omdat de sfeer en de stijl je aanspreken. Bij Ace & Tate kiezen ze heel duidelijk voor één marktsegment. De collectie is klein en meer van hetzelfde en de prijzen zijn homogeen. Dat wordt gewaardeerd en trekt een duidelijke doelgroep. Een ander, inmiddels bekend, voorbeeld in onze branche is Vincent Optiek in Houten dat zich richt op een “hipster” publiek en daarmee ook zeer succesvol is. De kunst is om chemie te creëren uit de verschillende ingrediënten zoals inrichting, communicatie, collectie, medewerkers en tone of voice. Als die allemaal perfect op elkaar afgestemd worden, ontstaat de harmonie die je voelt in een winkel (of bijvoorbeeld restaurant) waar alles klopt. Hier voel je je thuis en koop je graag!
Vincent Optiek, Houten
Jochem voor Ogen, Zwolle
Van der Ham Optometristen, Oud-Beijerland
Ace & Tate, Rotterdam
