Stel dat je uiteindelijk gekozen hebt voor het hoge òf het lage segment en niet meer op alle paarden probeert te wedden, je winkelbeleving én de collectie daarop aangepast, verjongd, vernieuwd en geïnnoveerd en de data van je klanten verzameld hebt en al je producten online etaleert zodat je klanten er ’s avonds lekker naar kunnen kijken en je ze kunt verleiden om naar de winkel te komen, dan wordt het tijd voor een slimme communicatiestrategie. Die begint tegenwoordig altijd bij het verzamelen en creëren van de juiste content. De tijd dat je het advertentiebudget besteedde aan zielloze advertenties of nietszeggende krantjes of brochures met plaatjes van uiteenlopende leveranciers is definitief voorbij. Slimme ondernemers besteden nu een aanzienlijk deel van hun budget aan het creëren van sterke content waarmee de eigen identiteit, de winkelbeleving en het imago versterkt worden. Vervolgens wordt die content massaal en via zo veel mogelijk kanalen verspreid. Dat begint op de eigen website, op sociale media, via Youtube (vlogs), door slim samen te werken met social influencers en soms ook nog via traditionele media mits ze bij je winkelconcept passen. Opties genoeg of liever te veel dus een plan en strategie zijn niet alleen wenselijk maar zelfs noodzakelijk. Zorg dat er altijd een camera bij de hand is en leg alle evenementen en bijzondere momenten in de winkel (en daarbuiten) vast zodat je ze daarna kunt posten. Beeld zegt meer dan woorden en de moderne klant wil plaatjes en filmpjes zien in plaats van lange verhalen lezen. Maak van je winkel de dynamische place to be waar iedereen graag heen gaat om ook eens mee te maken wat daar allemaal gebeurt. Schaf een logowall aan. Nodig je klanten actief uit reviews te schrijven en plaats ze vervolgens overal waar ze gezien worden. Denk niet aan verkopen maar vertel mooie inspirerende verhalen. In deze tijd en wereld waarin we per uur meer informatie ontvangen dan generaties eerder in een heel leven, is het zaak om erbij te zijn en van je te laten horen. De communicatiekanalen zijn er volop, maak er gebruik van maar begin bij het begin: een slimme strategie en goede content! Met Vision-Today blijven we informeren en inspireren, met www.nanawoodyandjohn.com creëren we het platform waarmee we zoveel mogelijk consumenten bereiken, leveren we onze abonnees alvast een schat aan content en delen we graag de kennis die we hebben en nog steeds vergaren. Voor nu wensen we iedereen een prachtige Oudejaarsavond en een mooi begin van het Nieuwe Jaar!
