Het blijft voor vrijwel iedere opticien een lastige keuze. Leggen we het accent op de zorg en richten we een optimaal geoutilleerde oogmeet- en optometriepraktijk in inclusief alle tools om de klant zo goed mogelijk te informeren over alle mogelijkheden die moderne brillenglazen bieden of kiezen we voor een sfeervolle winkel waarin we onze monturen en zonnebrillen op zo’n verleidelijk mogelijke manier presenteren. De twee uitersten staan nog altijd vrijwel lijnrecht tegenover elkaar en wie de klant optimaal van dienst wil zijn, moet van beide werelden het beste bieden. Dat betekent bijna automatisch een drastische scheiding tussen de “praktijk” enerzijds en de “winkel” anderzijds en daarvoor is veel ruimte nodig. Essilor presenteert op de Centrop beurs in Nijkerk de nieuwste meubelen om die “praktijk van de toekomst” in te richten. Voorzien van de nieuwste technologie helpen ze perfect om de klant alles over de nieuwste glazen te vertellen en als zodanig kunnen ze in de “praktijk” waar de functie van de bril de hoofdrol speelt een centrale plaats innemen. In het “winkel” gedeelte daarentegen zouden de monturen en zonnebrillen de hoofdrol moeten spelen. Daar gaat het niet om de functie maar om de mode, de stijl en de beleving. Bij ons huidige LOFT project in Amsterdam zien we weer eens met eigen ogen wat een mooie presentatie en juiste omgeving voor effect hebben op de verkoop. Fenomenaal gewoon! In de “winkel” moet de klant heerlijk kunnen rondkijken, passen, ervaren, koffie drinken, blijven hangen, socializen en genieten. De ideale optiekzaak van de toekomst heeft het allemaal en combineert zo moeiteloos mode, lifestyle en design met functionaliteit, gezondheid en (eye) wellness. Een fantastisch toekomst beeld want zo’n winkel is interessant en “the place to be” voor heel veel consumenten! Nu misschien nog een droom maar in de (nabije) toekomst wellicht werkelijkheid?
