Dankzij internet en sociale media hebben we allemaal meer communicatiemiddelen dan ooit. Een eigen website, sociale media zoals Facebook en Instagram en zelfs een eigen Youtube kanaal behoren voor iedere ondernemer tot de mogelijkheden. Het laten bouwen van een website of het creëren van bijvoorbeeld een Facebook pagina is voor de meeste ondernemers inmiddels geen probleem meer. Helaas ontbreekt het vervolgens vaak aan interessante en relevante content om al die communicatiemiddelen te vullen. Retailers zullen meer aandacht moeten gaan besteden aan het verzamelen of zelf maken van de benodigde content. Ook in de optiek is dat proces in volle gang. Steeds meer leveranciers leveren kant-en-klare items voor Facebook aan net als een organisatie als Zienrs die de eigen items zelfs rechtstreeks op de Facebook pagina van de leden zet. Iets soortgelijks kan via het Brandbook van Not Just Vision dat automatisch leuke nieuwtjes op de website en Facebook pagina’s van abonnees plaatst. Daarnaast kun je op Facebook natuurlijk berichten van leveranciers of van bijvoorbeeld www.nanawoodyandjohn.com delen en zo je eigen Facebook pagina leuker en interessanter maken. Maar alleen maar content van anderen plaatsen heeft ook een groot nadeel. Het doet onvoldoende recht aan je eigen identiteit en juist die eigen identiteit en authenticiteit zijn essentieel om het merk dat je winkel is, verder uit te bouwen. De beste optie is dan ook om zelf content te creëren. Beeld is daarbij in deze visuele wereld heel belangrijk en de eerste opticiens die hun eigen campagnebeelden laten fotograferen, zijn er inmiddels. Die beelden zorgen dan voor een mooie homogene look & feel op de website, op sociale media, in de winkel en in alle andere uitingen. Belangrijk uitgangspunt voor zo’n shoot is dat het beeld klopt met de beleving in de winkel of anders gezegd, dat de eigen beelden recht doen aan de eerder deze week aangehaalde uitgangspunten als engagement en relevantie. Interessante ontwikkeling waarbij het (reclame)budget verschuift van content plaatsing (lees de traditionele advertentie in de lokale krant) naar content creatie om dat vervolgens kosteloos of heel voordelig via internet te verspreiden.
