Verschillende data wijzen op lastige marktomstandigheden: CBS cijfers, aantal faillissementen en de kredietadviezen van Graydon. Daarom is het voor retailers noodzakelijk om de focus te verleggen van marktgroei naar het winnen van marktaandeel. Het verkrijgen van een duidelijke onderscheidende positionering is daarvan een belangrijk onderdeel. De voorbeelden van Marqt en Inditex laten zien hoe met onderscheidend vermogen groei gerealiseerd kan worden, ondanks of misschien zelfs juist dankzij de marktomstandigheden”. Bovenstaand citaat komt uit de meest recente Retail Update van de Rabobank. Helaas is deze boodschap in de optiek blijkbaar nog altijd niet geland. In plaats van ons te onderscheiden, doen we liever allemaal hetzelfde. Een snelle check van Facebook pagina’s en websites maakt dat ondubbelzinnig duidelijk. Liever dan zichzelf als unieke winkels met unieke producten te profileren, plaatsen veel zelfstandige opticiens dezelfde (leveranciers)acties en plaatjes op hun website en Facebook pagina’s. Als we allemaal hetzelfde doen en niemand zich durft te onderscheiden, winnen we natuurlijk nooit marktaandeel want waarom zou een consument de ene opticien inwisselen voor de ander als hij toch overal hetzelfde kan krijgen?! Sterker nog, dan verliezen we volledig onnodig collectief marktaandeel zoals dat in de afgelopen jaren al massaal gebeurd is. Hoog tijd dat zelfstandige opticiens hun eigen koers durven varen, hun eigen unieke communicatie gaan vormgeven en daarin wellicht samenwerken met hun leveranciers maar zich niet door ze laten sturen.
